Zapytaj szefa. Jak się dogadać w trudnych sytuacjach z przełożonym, podwładnymi i kolegami z działu

Jedną z podstawowych umiejętności w miejscu pracy jest komunikowanie się. Okazuje się, że podwładni unikają trudnych, choć ważnych rozm&oacute,w tylko dlatego, że nie wiedzą, jak się do nich zabrać! I wcale nie chodzi wyłącznie o prośbę o podwyżkę czy dopasowanie się do nowych wymagań - nader często problemem są takie sprawy jak obecność (lub jej brak) w mediach społecznościowych, uczulające perfumy koleżanki czy nie do końca trafione żarty starszego kolegi. W konsekwencji rośnie liczba os&oacute,b, kt&oacute,re w pracy czują się fatalnie. Są sfrustrowane, zranione, wyczerpane - ale o tym nie m&oacute,wią, bo nie potrafią. Irytacja rośnie, a problemy pozostają nierozwiązane.

Ta książka powstała na bazie doświadczeń w rozwiązywaniu problem&oacute,w z interakcjami w miejscu pracy, zgłaszanych przez przer&oacute,żnych ludzi. Jest napisana z perspektywy doświadczonego kierownika zespołu. Podpowie Ci, jak się zachować w wielu niezręcznych sytuacjach, kt&oacute,re mogą zdarzyć się każdemu: wysłałeś do niewłaściwych os&oacute,b kontrowersyjny e-mail, nie dotrzymałeś ważnego terminu, kolega traktuje Cię jak asystenta, ktoś przywłaszczył Tw&oacute,j świetny pomysł. Dowiesz się, jak obronną ręką wyjść z r&oacute,żnych niemiłych sytuacji, niezależnie od tego, czy dotyczą kontakt&oacute,w z szefem, podwładnymi lub ze wsp&oacute,łpracownikami z działu. Interesujące ujęcie tematu i spora dawka humoru sprawiają, że to nadzwyczaj przyjemna lektura - do tego pożyteczna i niezwykle inspirująca!

Jak prowadzić trudne rozmowy, gdy:

• masz problem moralny z wykonaniem polecenia
• nie chcesz się zgodzić na nowe obowiązki lub pragniesz otrzymywać więcej ciekawszych zadań
• musisz odpowiadać na zbyt dociekliwe lub niegrzeczne pytania
• podwładny stale kwestionuje Twoją władzę
• musisz zwolnić podwładnego albo chcesz opuścić swoje dotychczasowe miejsce zatrudnienia
• chcesz podczas rekrutacji wynegocjować dla siebie kilka nieoczywistych przywilej&oacute,w