Ile razy w ciągu dnia pomyślałeś o kimś „Co za idiota!”? Czy zdarza ci się być przytłoczoną przez koleżankę, która zawsze umie się znaleźć w centrum uwagi? Czy niepowodzenia zawsze sprawiają, że zgnębiony czołgasz się po dnie niskiego poczucia własnej wartości i widzisz tylko swoje błędy i wady? Czy czasami czujesz, że wszystko byłoby inaczej, gdybyś tylko potrafił zrozumieć, o co chodzi otaczającym cię ludziom, i gdyby oni zrozumieli, co ty do nich mówisz? Nie musisz dalej żyć w tym poczuciu idiotycznej frustracji. Już miliony osób poznały prostą metodę szwedzkiego naukowca i cenionego na świecie coacha, który opracował genialny sposób na radzenie sobie z irytującymi nas osobami. Tak naprawdę żyjemy wśród ludzi o czterech różnych typach osobowości. Wystarczy poznać instrukcję, która pozwala je zidentyfikować, a później skutecznie obsługiwać. A wtedy praca, życie i współdziałanie z nimi będą jak bułka z masłem.