Autor w ciekawy sposó,b prezentuje pełną złożoność zjawisk, któ,re obecnie zachodzą w coraz bardziej zautomatyzowanym świecie biznesu: zmian gospodarczych, technologicznych i społecznych, oraz podpowiada, jakie działania można podjąć, aby za tymi zmianami nadążyć i odnaleźć się w nieustannie ewoluującej rzeczywistości. Kluczową rolę Jé,ré,my Lamri przypisuje kształtowaniu nowych kompetencji. Umiejętności, któ,re gwarantują sukces zawodowy w XXI w., ró,żnią się znacznie od tych, któ,re były pożądane jeszcze niedawno. Podczas gdy profesjonaliści XX w. stosowali tzw. kompetencje rutynowe, ostatnie dwie dekady pokazały, że wzrosło zapotrzebowanie na umiejętności interakcji i analizy. Pracodawcy cenią obecnie osoby potrafiące się uczyć i adaptować do nowych ró,l w organizacji, kreatywne i wykazujące inicjatywę. W obliczu szybkości i ró,żnorodności informacji, aby osiągać ponadprzeciętne rezultaty, powinniśmy nauczyć się efektywnej komunikacji oraz sprawnej pracy zespołowej. Autor nakreśla kierunek działania, któ,ry ułatwi zaró,wno pracownikom, jak i pracodawcom sprostać wyzwaniom XXI wieku.