Wprowadzenie do Salesforce. Jak zoptymalizować sprzedaż i marketing. Wydanie II

Salesforce jest wiodącym oprogramowaniem klasy CRM. Znacząco ułatwia zarządzanie sprzedażą, marketingiem i relacjami z klientami, a także og&oacute,lne administrowanie firmą. Umożliwia zautomatyzowanie powtarzalnych proces&oacute,w i analizę cennych informacji biznesowych, co z kolei przekłada się na trafność podejmowanych decyzji. Aby uzyskać maksymalną wydajność Salesforce, trzeba dobrze poznać funkcje tej platformy.

Dzięki tej książce poznasz podstawowe koncepcje CRM i przyswoisz zasady poruszania się po Salesforce. Dowiesz się, jak tworzyć czynności, zarządzać potencjalnymi klientami, konfigurować zabezpieczenia, wsp&oacute,łpracować z aplikacjami innych firm, budować przepływy, poszukiwać nowych klient&oacute,w i rozwijać lejki sprzedażowe dzięki okazjom biznesowym i kontom. Nauczysz się wzmacniać działania marketingowe poprzez kampanie i analizować informacje biznesowe. Zaczniesz tworzyć r&oacute,żnorodne raporty i pulpity, opanujesz też obsługę takich narzędzi jak przepływy Salesforce, procesy akceptacji i reguły przydzielania ... w ten spos&oacute,b uzyskasz automatyzację proces&oacute,w biznesowych. Poznasz r&oacute,wnież podstawy wdrażania i testowania kodu Salesforce. Dodatkowo w przewodniku znajdziesz opisy przypadk&oacute,w użycia w biznesie, kt&oacute,re pokażą Ci, jak dokładnie analizować informacje biznesowe, aby podejmować decyzje korzystne dla Twojej firmy.

W książce:

• rozwijanie biznesu za pomocą Salesforce
• zarządzanie lejkiem sprzedażowym i okazjami biznesowymi
• prowadzenie kampanii w Salesforce
• analizy biznesowe z wykorzystaniem raport&oacute,w i pulpit&oacute,w
• stosowanie przepływ&oacute,w
• zabezpieczanie platformy Salesforce

Zostań mistrzem Salesforce - najpotężniejszego narzędzia biznesowego!